Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si necesitas un cambio de talla o devolución, No te preocupes, es facilísimo y estamos aquí para ayudarte.

PASOS A SEGUIR

1. Envianos un email a shop@aainactive.com asegurándote de indicarnos tu número de pedido y explicándonos cómo podemos ayudarte.

2. Recuerda que tus artículos deben encontrarse en el mismo estado en el que te fueron enviados, deben conservar todas las etiquetas adheridas a la prenda y no deben haber sido usadas, ni lavadas.

3. Pega la etiqueta de devolución que te enviaremos via email. Asegurándotelos que la información y el código de barras esté legible.

4. Deposita tu paquete en cualquier oficina de correos de tu elección. Podrás encontrar tu oficina más cercana en www.correos.es

5. Una vez recibido y procesado tu paquete en nuestro almacén, procederemos según nos hayas indicado en el paso 1.